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L'histoire de l'Institut pour la Santé de l'Ouest (ISO), c'est...

Celle d’un laboratoire de biologie médicale mono site créé en 1974, sous la forme association à but non lucratif régie par la loi du 1er juillet 1901 et baptisé ISO en 1987.

Demande de duplicata

Sa mission

Travailler exclusivement pour des Caisses de Mutualité Sociale Agricole dans le cadre de la réalisation de bilans de médecine préventive appelés "Instants Santé".

L'ISO a pour fonction de :

  • Gérer et organiser les séances "Instants Santé",
  • Promouvoir la médecine préventive sous toutes ses formes
    dans le cadre des législations de protection sociale,
  • Procéder à la mise en oeuvre d’examens médicaux,
    biologiques et paracliniques,
  • Mettre en commun des moyens informatiques et techniques.

Prestations de l'ISO

  • Gestion des invitations,
  • Gestion des convocations,
  • Accueil téléphonique des assurés (NUMÉRO VERT) ,
  • Accueil des assurés par des infirmiers,
  • Réalisation d'un prélèvement sanguin et d'entretien personnalisé,
  • Réalisation des analyses sanguines,
  • Envoi des résultats et du dossier médical à l'assuré.

Dispositifs spécifiques de l'ISO

  • Envoi de SMS de rappel de rendez-vous,
  • Sensibilisation aux dépistages avec liste des assurés non à jour,
  • Synthèse récapitulative en fin de campagne adressée aux caisses,
  • Récapitulatif de l'activité par caisse et par département en fin d'année,
  • Gestion des "Instants Santé" Jeunes 16-24 ans
    (invitations, relances, commande de chéquiers),
  • Protocole spécifique précarité,

Quelques chiffres sur l'ISO

*Données moyennes sur 2018 -2O19

18 CMSA  /  49 départements

64 500 invitations aux Instants Santé

37 000 adhérents relancés par téléphone

70 000 appels passés

20 000 relances postales

14 000 confirmations de RDV

11 600 bilans biologiques

14 300 dossiers de prévention (Consultations directes chez le médecin)

23 000 dossiers jeunes envoyés

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